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收到快递发现是空包裹,买家该向谁索赔?

新款手机,订单上注明寄到家里,快递员却直接放存到快递驿站。晓刚取回包裹,打开后发现空空如也。晓刚该向谁索赔?

——可以向商家主张违约责任。

《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
我国《民法典》关于违约责任的一般规定采取严格责任原则。本案中,商家与晓刚之间成立买卖合同,与快递公司是运输合同关系。作为买卖合同的一方当事人,商家没有按照约定的地点履行交付手机的义务,构成违约,应向晓刚承担继续履行的交付义务,如不能交付,则需退还相应款项。商家向晓刚履行义务后,涉及运输合同纠纷的,可另行向快递公司主张。
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